Блог эксперта

Автоматизация и независимость розничных сетей

Как мы уже неоднократно обсуждали ранее (например, в статье:
https://omikheeva.ru/tpost/s1xcx9j6d1-tsentralizatsiya-i-avtomatizatsiya-funkt)
вопрос централизации основных функций управления розничных сетей, в том числе и аптек является крайне важным вопросом, который задают себе многие развивающиеся компании. И если сам факт необходимости централизации и автоматизации процессов никто не ставит под сомнения, то технические вопросы и стоимостные очень часто вызывают бурные обсуждения.

Сегодня мы рассмотрим важный вопрос «На каком сервере работать? На сервере разработчика? Или на своем? А может облачный сервис? И пр.»

Итак, предлагаю начать с основного:


1. Бизнес должен быть технически независимым от третьих сторон (разработчик программного обеспечения, поставщик-дистрибьютор, партнер и т.д.)

2. Внутренние данные по товарообороту, плановым платежам, закупкам, продажам и пр. – это коммерческая информация компании и она тоже должна держаться в секрете.

Действительно, часто возникает искушение во время перехода на новое ПО переложить расходы на поставщика этого ПО. Это может быть разработчик программного обеспечения или наш генеральный/доминирующий поставщик, это может быть партнерская сеть и пр. Мы можем остаться на сервере этого поставщика делегируя ему все технические вопросы, такие как:

  • поддержка пользователей,
  • настройка технического обмена с поставщиками,
  • покупателями,
  • учетной системой
  • и, конечно же, расходы на закупку сервера и пр.

Но, учтем и недостатки этой схемы:


  • Все данные транслируются исключительно посредством интернет-соединения. Нарушена связь, нарушено функционирование системы. Бизнес простаивает.
  • Успешный бизнес – лакомый кусочек. Данные об успешности вашего бизнеса можно получить из учетной системы, из ПО розничного сегмента и пр. Информация – это знания, деньги, возможность управления и манипулирования. Информация – это ценность, нуждающаяся в защите. Помните всегда известную фразу «Кто владеет информацией, тот владеет миром».


  • И третий вариант. Поставщик вашего ПО по каким-либо причинам прекращает работать вообще или только с вами. Вы становитесь заложником ситуации, ваш бизнес блокируется.

Взвесив все ЗА и ПРОТИВ в ваших силах принять взвешенное и правильное решение исходя из приоритета безопасности бизнеса: разовые вложения на обеспечение качественного и независимого технического обеспечения во много раз окупают те сложности, с которыми можно столкнуться по причине третьей стороны.

По вопросам централизации и автоматизации функций управления обращайтесь: https://omikheeva.ru/consulting