Блог эксперта

Методика оценки персонала: прозрачность и эффективность

В данной статье мы рассмотрим одну из методик оценки работы персонала. Важно учесть, что данную методику можно использовать как для формирования финансовой мотивации, так и, что не менее важно, для оценки эффективности работы сотрудника, выявления проблем и формирования корректирующих мероприятий.

По факту здесь мы будем говорить о следующих целях оценки и применения данной методики:

1.      Эффективность работы сотрудника
2.      Владение профессиональными компетенциями
3.      Выявление мотивации сотрудника
4.      Разработка корректирующих мероприятий
5.      Принятие решения о целесообразности работы сотрудника

В рамках методики предлагается критерии оценки сотрудника поделить на 2 основных категории:
1.      Базовые критерии
2.      Дополнительные критерии

К базовым критериям относится выполнение плановых показателей, причем здесь мы можем говорить сразу о двунаправленной оценке: выполнение плана в полном объеме и выполнение плана в установленный срок.

К дополнительным критериям можно отнести:
  • Владение профессиональными компетенциями
  • Уровень межличностных коммуникаций
  • Формирование новаторских предложений
  • Повышение квалификации/прохождение обучения, курсов и пр.

Нужно понимать, что набор как базовых, так и дополнительных критериев оценки формируется индивидуально для каждой компании в зависимости от специфики и целей ее работы. Однако, по количеству этих критериев есть ограничения. Здесь действует правило «чем меньше, тем лучше». Чем больше критериев оценки, тем более расфокусируется внимание сотрудника и тем больше вероятность невыполнения заданных параметров. Поэтому, в качестве рекомендации можно принять следующее:

  • Как базовых, так и дополнительных критериев не должно быть больше 3, соответственно общее количество критериев для оценки составляет 6.

Технические параметры:
  • Сумма весов всех критериев должна составлять 100% или единицу.
  • Общий вес базовых критериев, учитывая, что они оценивают результативность работы сотрудника, составляет 70-80% или 0,7-0,8.
  • Общий вес дополнительных критериев ограничивается параметрами 20-30% или 0,2-0,3.

Ключевым фактором успешности применения этой схемы оценки персонала должна стать четкость и полная прозрачность применения методики. Соответственно, чтобы схема работала эффективно, должны быть соблюдены следующие основные моменты:
  • Схема оценки персонала действует на всех сотрудников компании без исключения
  • Критерии оценки сотрудников компании едины
  • Каждый критерий оценки возможно непредвзято оцифровать
  • Все сотрудники ознакомлены с со своими планами до начала отчетного периода
  • По итогам оценки сотрудникам дается честная обратная связь

Пример использования на практике данной методики может выглядеть следующим образом:



По вопросам разработки эффективной системы мотивации обращайтесь https://omikheeva.ru/consulting